Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до студії йоги glurnafest! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи відвідування занять йоги, використання онлайн-платформи та всіх супутніх сервісів.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

glurnafest залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.

2. Визначення

У цих Умовах наступні терміни мають такі значення:

• "Студія" - фізичний простір glurnafest для проведення занять йоги
• "Послуги" - всі види занять йоги, медитацій та супутніх активностей
• "Клієнт" - особа, яка користується нашими послугами
• "Онлайн-платформа" - цифровий сервіс для проведення занять йоги в режимі реального часу
• "Абонемент" - пакет занять, придбаний на певний період
• "Інструктор" - кваліфікований викладач йоги glurnafest

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Реєстрація

Для користування нашими послугами необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати правдиву та актуальну інформацію
• Оновлювати дані при їх зміні
• Забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання акаунту

3.2 Запис на заняття

Запис на заняття здійснюється через наш веб-сайт, телефоном або особисто в студії. Кількість місць обмежена, запис здійснюється в порядку надходження заявок.

4. Оплата та повернення коштів

4.1 Ціни та оплата

Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Оплата здійснюється:

• Готівкою в студії
• Банківською карткою
• Через онлайн-платіжні системи
• Банківським переказом

4.2 Абонементи

Абонементи мають термін дії та обмежену кількість занять. Умови абонементів:

• Місячний абонемент діє 30 календарних днів з дати активації
• Річний абонемент діє 365 календарних днів
• Можливість заморожування абонементу до 14 днів за рік
• Невикористані заняття не переносяться на наступний період

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України:

• За невикористані заняття при медичних протипоказаннях (за довідкою лікаря)
• При переїзді клієнта в інше місто (за документальним підтвердженням)
• У випадку припинення роботи студії
• За розовою заявою клієнта протягом 14 днів з моменту покупки (для онлайн-послуг)

5. Правила відвідування студії

5.1 Загальні правила

• Приходьте за 10-15 хвилин до початку заняття
• Використовуйте чистий одяг та взуття для йоги
• Вимикайте мобільні телефони під час занять
• Дотримуйтесь тиші та атмосфери спокою
• Поважайте інших учасників та інструкторів
• Не використовуйте сильні парфуми або ароматизатори

5.2 Безпека та здоров'я

Ваша безпека - наш пріоритет. Обов'язково повідомте інструктора про:

• Хронічні захворювання або травми
• Вагітність або період відновлення після пологів
• Прийом ліків, що можуть вплинути на практику
• Будь-які обмеження фізичної активності

5.3 Скасування та перенесення

Для скасування або перенесення заняття:

• Повідомте нас мінімум за 4 години до початку заняття
• Скасування пізніше цього терміну призводить до списання заняття
• У випадку хвороби можливо перенесення за довідкою лікаря
• Студія може скасувати заняття за екстрених обставин

6. Онлайн-послуги

6.1 Технічні вимоги

Для участі в онлайн-заняттях необхідно:

• Стабільне інтернет-з'єднання (мінімум 5 Мбіт/с)
• Пристрій з камерою та мікрофоном
• Достатньо місця для практики йоги
• Сучасний браузер або мобільний додаток

6.2 Правила онлайн-занять

• Під'єднуйтесь з вимкненим мікрофоном
• Увімкніть камеру для зворотного зв'язку з інструктором
• Створіть спокійну атмосферу без сторонніх звуків
• Не записуйте заняття без дозволу студії

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми занять, методики та контент glurnafest захищені авторським правом. Заборонено:

• Копіювання або відтворення наших програм без дозволу
• Комерційне використання наших методик
• Розповсюдження записів занять третім особам
• Використання нашого логотипу або назви без згоди

8. Відповідальність

8.1 Відповідальність клієнта

Клієнт несе відповідальність за:

• Власне здоров'я та безпеку під час занять
• Дотримання рекомендацій інструктора
• Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
• Дотримання правил студії

8.2 Відповідальність студії

glurnafest зобов'язується:

• Забезпечувати безпечне середовище для занять
• Надавати кваліфіковані послуги йоги
• Дотримуватися розкладу занять
• Захищати персональні дані клієнтів

8.3 Обмеження відповідальності

glurnafest не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора або приховування інформації про стан здоров'я.

9. Конфіденційність

Питання конфіденційності регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації про стан здоров'я та особисті дані клієнтів.

10. Форс-мажор

glurnafest не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи:

• Стихійні лиха
• Епідемії та карантинні заходи
• Військові дії
• Технічні збої в роботі інтернет-провайдерів
• Інші обставини, що не залежать від студії

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Перед зверненням до суду рекомендуємо використати процедуру медіації для мирного вирішення конфлікту.

12. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Студія має право припинити надання послуг клієнту у випадку порушення цих Умов або неэтичної поведінки.

Ці Умови набувають чинності з моменту початку користування нашими послугами та діють до їх припинення.